Depuis quelques années, le « geofencing », le « gardiennage virtuel » ou encore le « géo-repérage » est utilisé comme outil de gestion d’une entreprise. Il s’agit également d’une technologie fortement utilisée pour le ciblage marketing. Alors, qu’est-ce que le geofencing exactement ? Comment cela fonctionne-t-il ? Dans cet article, découvrez les 7 points pour comprendre le geofencing.
Geofencing : qu’est-ce c’est exactement ?
Le Geofencing est une technologie de géolocalisation permettant de délimiter un périmètre géographique et de le contrôler. La géofence se base ainsi sur un logiciel de cartographie prédéfinissant des zones virtuelles qu’une entreprise souhaite gérer en fonction de son activité. D’où d’ailleurs l’utilisation du terme « marketing géolocalisé » ou « ciblage marketing ». Les fonctionnalités de cet outil ne se limitent pourtant pas au commerce ou au marketing. Il sert également de logiciel de « gardiennage virtuel » pour gérer les ressources humaines et la flotte de véhicule, par exemple. Lisez cet article pour comprendre le gardiennage virtuel de véhicules via le geofencing.
Quels sont les avantages du geofencing ?
À partir de la définition du geofencing, on comprend aisément les multiples avantages que cette technologie offre. On peut notamment citer les points suivants :
- une bonne gestion des ressources humaines ;
- une bonne gestion de la flotte de véhicules d’une entreprise ;
- une meilleure application de la loi ;
- une meilleure gestion du secteur de la vente ;
- un bon levier de fidélisation des clients ;
- un bon outil de ciblage marketing ;
- et un moyen de booster le chiffre d’affaires de l’entreprise.
1. Une bonne gestion des ressources humaines
Grâce à la technologie du geofencing, l’entreprise peut surveiller les mouvements de son personnel. Les responsables peuvent en effet contrôler l’accès à certaines zones délimitées en fonction du rôle de chaque employé. En même temps, ils ont également la possibilité de vérifier leur présence/absence sur le site de l’entreprise.
2. Une bonne gestion de la flotte de véhicules d’une entreprise
Certaines entreprises utilisent plusieurs véhicules de fonction pour la bonne marche de leurs activités. Leurs personnels ont alors besoin de se déplacer facilement et rapidement. Toutefois, il arrive que certains employés ne se limitent pas à l’usage professionnel de ces véhicules. Pour y remédier, la structure peut équiper ses automobiles ou ses véhicules à deux roues de GPS, puis contrôler via le geofencing le trajet parcouru. De cette manière, les collaborateurs ne pourront pas aller au-delà de la zone géographique autorisée par l’entreprise. Cela améliorera grandement la gestion et permettra un meilleur contrôle des déplacements.
3. Une meilleure application de la loi
Les données obtenues par le geofencing sont centralisées au sein de l’entreprise. Les dirigeants et autres responsables disposeront alors de toutes les informations concernant les éventuels dérapages des employés. Ils pourront alors prendre les mesures disciplinaires nécessaires.
4. Une meilleure gestion du secteur de la vente
Le geofencing peut aussi être utilisé dans la gestion du secteur de la vente. La technologie sert ainsi à optimiser les projets de campagne marketing. Pour ce faire, le logiciel ne suit pas les déplacements des employés, mais plutôt ceux des prospects et des clients. De ce fait, l’entreprise pourra mieux ajuster la promotion ou la publicité d’un évènement et/ou d’un produit. Elle sera par ailleurs en mesure d’effectuer une prospection client plus ciblée dans une zone géographique prédéfinie. Il lui sera également possible d’améliorer ses offres pour se démarquer de la concurrence.
5. Un bon levier de fidélisation de clients
Il s’agit encore d’utiliser le geofencing pour promouvoir les stratégies marketing de l’entreprise. Les clients reçoivent des notifications sur leur smartphone, smartwatch ou tablette concernant les activités de l’entreprise. Grâce à ce ciblage marketing performant, la société dispose d’une panoplie d’informations visant à répondre à leurs besoins. Les messages de « call-to-action » auront alors plus de chances d’aboutir. Au final, cela servira à l’intérêt de la structure.
6. Un bon outil de ciblage marketing
Comme déjà dit précédemment, le geofencing permet d’échantillonner le public cible d’une entreprise. La cartographie virtuelle donne la possibilité de réaliser une analyse plus poussée des besoins des prospects dans une zone bien définie. De cette manière, les responsables marketing et de vente pourront mieux ajuster leurs stratégies pour attirer des clients potentiels, mais aussi fidéliser les anciens clients.
7. Un moyen de booster le chiffre d’affaires de l’entreprise
Si le geofencing est utilisé pour bénéficier de tous ces avantages précités, l’entreprise pourra faire croitre son chiffre d’affaires. En répondant aux besoins de sa clientèle, ses ventes augmenteront, améliorant, de ce fait, son image et boostant sa visibilité.
